Ann ' Yvonne LAURENT
Formatrice
Auteur de « prise de notes, comptes rendus et rapports : des techniques pour gagner en efficacité »Territorial Editions
co-auteur d’ouvrages sur la communication
 DOMAINES D’ACTION
 Organisation au travail
- Optimiser sa gestion du temps
- Adopter des techniques d’organisation et de planification efficientes
- Accompagnements d’équipes et services au changement
- Coaching
 Prise de parole assertive
- Valoriser ses présentations orales : oraux d’examens professionnels et de concours, soutenances de projets - Se préparer au rôle de membre de jury
Communication orale efficace
- Renforcer la qualité de l’accueil physique et téléphonique
- Mieux maîtriser les techniques de communication interpersonnelle
- Mieux communiquer au sein de son équipe
Conduite de réunion - Organisation et animation de réunions
- Prise de notes en réunion
Communication écrite opérationnelle
- Structurer ses idées et rédiger efficacement ses écrits professionnels : lettres, notes, courriels, comptes-rendus, rapports, formalisation de projets
Formation de formateurs - Définition d’objectifs pédagogiques, conception d’activités pédagogiques et techniques d’animation
- Elaboration de supports pédagogiques
 REFERENCES
Organismes de formation
CNFPT, CCIP, GRETA, ILCF, Université de Créteil
De nombreuses entreprises
SNCF, RATP, Musée du Louvre, ADECCO, France Télévisions, Mutualité française, IBM, Mc KINSEY, OCDE...
Collectivités territotiales
Communes & Conseils Généraux
Ministères
Intérieur, Justice, Culture & Communication, Santé, DRASS, Environnement, Equipement, Défense
Préféctures
Police de Paris, d'Ile de france, de Haute Normandie, du Bas-Rhin, de Bourgogne
|
